郵便局でクレジットカードは使える?現金だけだと思い込んでいた私が調べて分かったこと

郵便・宅配

「郵便局=現金払い」だと思い込んでいました。切手を買う時も、ゆうパックを出す時も、毎回お財布から現金。
ところがある日、窓口で「クレジットカードでもお支払いできますよ」と言われて、思わず固まりました。え、郵便局って現金だけじゃないの…?

私みたいに、昔のイメージのまま「郵便局は現金」と思っている人、意外と多いと思います。
ただ、調べてみると郵便局のキャッシュレスは進んでいる一方で、簡易郵便局ではカードが使えないなど、例外もはっきりありました。

この記事では、郵便局でクレジットカードやキャッシュレス決済が「どこまで使えるのか/何が使えないのか」を、行く前に迷わないように分かりやすく整理します。

結論:郵便局の多くの窓口でクレジットカードは使える(ただし例外あり)

日本郵便は郵便窓口でのキャッシュレス決済(カード・電子マネー・スマホ決済)を導入しています。対象は、郵便料金や荷物の運賃、切手・はがき・レターパックなどの販売品(※印紙を除く)、物販商品など。

ただし、すべての郵便局・すべての支払いで使えるわけではありません。特に注意したいのが「簡易郵便局」と「使えない商品・サービス」です。


まず確認:直営郵便局と簡易郵便局で差がある

日本郵便の案内では、簡易郵便局ではクレジットカードと電子マネーは利用できないと明記されています。
その代わり、簡易郵便局はスマホ決済の一部ブランドに限定して利用可能(例:ゆうちょPay、PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ、Alipay+、WeChat Pay など)という扱いです。

「いつも行く局で前は現金だけだった」「局によって対応が違う気がする」…という人は、これが原因になりやすいです。


郵便局で使える主な決済ブランド(公式に掲載あり)

日本郵便のページでは、クレジットカード(デビット/プリペイド含む)の国際ブランドとして、VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・銀聯が掲載されています。
電子マネーは交通系IC(※PiTaPaは不可)・iD・WAON・QUICPay+。
スマホ決済も複数ブランドが案内されています。


重要:キャッシュレスで支払えない商品・サービスがある

「カードで払うつもりで行ったのに、レジで止まった…」を防ぐために、使えない代表例は押さえておきましょう。日本郵便のページでは、次の商品・サービスは利用できないと明記されています。

  • 印紙

  • 宝くじ

  • 代金引換郵便物等の引換金

  • 税付郵便物の関税

  • 地方公共団体事務(各種証明書の交付などの受託事務)

また、払込取扱票(いわゆる振込用紙)は、窓口での支払い方法が限定されるケースが多いので、「これは現金が必要かも」と想定しておくと安全です(請求元の案内に従うのが確実)。


当日スムーズに支払うための準備チェック

私のように「郵便局=現金」と思い込んでいると、現金を多めに用意してしまいがち。でも、キャッシュレスを使うなら、当日はこの3つで失敗しにくくなります。

  1. 行く郵便局が“簡易”かどうか(簡易だとカード不可)

  2. 支払い内容が“対象外”に当たらないか(印紙・宝くじ等は不可)

  3. 念のため現金も少し持つ(端末不具合や通信トラブル対策)


トラブル時の考え方(オンラインでカードが通らない等)

オンライン系サービス(例:Webゆうびん等)でカードが使えない表示が出る場合、入力ミス(有効期限の月/年の順序、番号誤りなど)をまず確認するよう案内されています。
それでもダメなら、別カードや別決済手段に切り替えるのが早いです。


まとめ:知らないと損。郵便局は「現金だけ」ではなかった

私自身、ずっと現金で払ってきたので、カードが使えると知った時はかなり驚きました。でも調べてみると、郵便局のキャッシュレスはちゃんと進んでいて、対応ブランドも公式に整理されています。

一方で、簡易郵便局はカード不可、そして支払えない商品・サービスもある。ここさえ押さえれば、現場で迷わずに済みます。次に郵便局へ行く前に、支払い内容と局の種類だけ軽く確認してみてください。

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